Términos de Uso
Estos términos rigen tu uso del sitio web de Veltrax Core Pro y de los servicios descritos en él. Al navegar el sitio, registrar tu interés o abrir una cuenta, los aceptas, así que léelos antes de continuar. Están escritos en lenguaje claro, y nada en ellos te quita derechos que la ley no nos permite retirar.
1. Uso del sitio web y los servicios
Este sitio es una plataforma informativa y de mercadotecnia: presenta la tecnología de Veltrax Core Pro, explica cómo funciona el servicio y recibe solicitudes de registro. La actividad de trading en sí se ejecuta con una entidad legal autorizada, cuyos datos se te confirman durante la incorporación antes de cualquier depósito. Usar el servicio es voluntario, y nada en este sitio te obliga a operar ni a depositar fondos.
Operar implica riesgos, incluida la pérdida de capital, y las cifras pasadas o ilustrativas describen posibilidades y no promesas. La elegibilidad para el servicio está sujeta a la verificación de identidad y a los requisitos legales aplicables.
2. Restricciones
Puedes usar el sitio web únicamente con fines lícitos. Está prohibido enviar spam o mensajes masivos no solicitados a través de nuestros formularios o direcciones de contacto, intentar vulnerar o saturar nuestra infraestructura, o infringir la propiedad intelectual de Veltrax Core Pro o de cualquier tercero. Igualmente está prohibido usar el sitio para distribuir malware, cosechar datos ajenos o suplantar tu identidad.
Podemos suspender el acceso al sitio o al servicio cuando estas restricciones se incumplan, y colaboramos con las autoridades cuando se nos requiere. Estas medidas protegen a la mayoría de los usuarios que no hace nada de lo anterior.
3. Materiales de mercadotecnia y boletines
Si te suscribes, recibirás correos sobre el servicio, comentarios de mercado y novedades de la plataforma. Suscribirte significa que consientes recibir esos mensajes de Veltrax Core Pro, y nada más; tu dirección no se comparte con anunciantes por ese motivo. Todo correo de mercadotecnia incluye un enlace para darte de baja, y aplicarlo surte efecto de inmediato.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected], y el retiro no afecta los mensajes ya enviados de forma legítima. Los mensajes del servicio sobre tu cuenta, como las notificaciones de seguridad, no son mercadotecnia y continúan cuando es necesario.
4. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio, incluidos sus textos, diseño, gráficos, logotipos y código, pertenece a Veltrax Core Pro o a sus licenciantes y está protegido por la ley de propiedad intelectual. Puedes ver e imprimir páginas para uso personal y no comercial, pero no reproducir, republicar ni explotar comercialmente el contenido sin permiso por escrito. Citar fragmentos breves con enlace a la fuente es un uso legítimo y siempre es bienvenido.
Estos términos no te transfieren derechos de propiedad intelectual y dejan intactos tus derechos sobre tus propios datos personales; esos derechos están descritos en la Política de Privacidad.
5. Confidencialidad
Cuando recibas información marcada como confidencial o que por su naturaleza claramente lo sea, como datos de cuenta, documentación de estrategias o procedimientos internos, aceptas mantenerla confidencial y usarla solo para la finalidad con la que se compartió. Esta obligación no aplica a información que sea pública sin culpa tuya, que poseyeras legítimamente antes o que la ley te obligue a divulgar.
La confidencialidad corre en ambos sentidos: protegemos la información que nos confías con el mismo espíritu, como describen la Política de Privacidad y la página de seguridad.
6. Enlaces a sitios de terceros
El sitio puede enlazar a sitios de terceros, como proveedores de pago o recursos educativos, para tu comodidad. No controlamos esos sitios, no respaldamos todo lo que publican y no asumimos responsabilidad por su contenido, disponibilidad o prácticas. Al seguir un enlace externo, los términos y la política de privacidad del destino aplican desde ese momento. Si un recurso enlazado cambia a peor, dínoslo y revisaremos el enlace.
7. Uso prohibido
Para evitar dudas, quedan expresamente prohibidos: el scraping automatizado del contenido o de los datos del sitio sin permiso; la interferencia con la operación del sitio, incluida la búsqueda de vulnerabilidades sin autorización; la suplantación del personal de Veltrax Core Pro, de clientes o de cualquier otra persona; y cualquier forma de abuso de mercado, como manipular precios, explotar errores de cotización o ejecución, u operar con información privilegiada de origen ilícito.
Intentar cualquiera de estas conductas puede derivar en la terminación inmediata del acceso, la pérdida del beneficio obtenido donde la ley lo permite y la remisión a las autoridades correspondientes. Si descubres una vulnerabilidad por accidente, lo correcto es reportarla a [email protected] y no explorarla.
8. Soporte
Las dudas sobre el sitio web, el registro, las cuentas o estos términos las atiende el equipo de Soporte a Clientes y Cumplimiento. Escribe a [email protected], preferentemente desde tu correo registrado, e incluye tu referencia de cuenta si cuentas con una para que encontremos tu expediente rápido.
- [email protected]
- Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México), días festivos excluidos
9. Renuncia de garantías
La información de este sitio se proporciona tal cual. Aunque cuidamos que sea precisa y vigente, no garantizamos que alguna página, cifra o dato de mercado sea exacto, completo, oportuno o apto para un fin específico, y los datos de mercado mostrados pueden estar diferidos. Nada en el sitio constituye asesoría de inversión, legal ni fiscal, y las decisiones basadas en su contenido son tuyas.
Las descripciones de la tecnología de la plataforma explican cómo está diseñada para funcionar; no son promesas de desempeño, y ningún resultado de trading está garantizado.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, Veltrax Core Pro no responde por pérdidas indirectas o consecuentes derivadas del uso del sitio o del servicio, incluidas ganancias no obtenidas, ahorros perdidos o pérdida de datos, sin importar su causa. Nuestra responsabilidad agregada por pérdidas directas queda limitada, donde la ley permite limitarla, al monto que hayas pagado al servicio en el periodo correspondiente.
Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permite limitar, y nada aquí excluye tus derechos irrenunciables como consumidor. Cuando el sitio enlaza a terceros, la responsabilidad de sus actos sigue siendo de ellos.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar a Veltrax Core Pro frente a reclamaciones, pérdidas y costos razonables que surjan de tu incumplimiento de estos términos, del uso indebido del sitio o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros. Esta indemnización aplica solo en la medida en que tu conducta haya causado el daño, y opera junto a, no en lugar de, las limitaciones de la sección anterior. Si un tercero nos contacta por tu conducta, te informaremos donde la ley lo permita.
Otras disposiciones
Estos términos surten efecto para ti desde tu primer uso del sitio web, y una versión actualizada rige desde su publicación en esta página. Si sigues usando el sitio después de la publicación, significa que aceptas la actualización. Los términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de México, sin perjuicio de las protecciones obligatorias disponibles para los usuarios, incluidas las disposiciones de protección al usuario en el ámbito de la CONDUSEF.
Si alguna disposición de estos términos resulta inválida o inexigible, se separa del resto, que continúa vigente, preservando en lo posible la intención original de las partes conforme a la ley.
Estos términos acompañan al aviso de riesgos, a la política de privacidad y a la política AML / KYC, y leerlos en conjunto te da el panorama completo de usar Veltrax Core Pro. Operar implica riesgos, incluida la pérdida de capital.